CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) établissent les conditions
contractuelles applicables à toute vente conclue entre ICAHAIR et ses clients.
Tout achat vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur.
IDENTITE
- ICAHAIR
- contact@icahair.com
PRIX
Les prix de tous nos produits sont indiqués selon la monnaie de votre localisation toutes taxes comprises
hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de
l’enregistrement des commandes. Ils demeurent la propriété de ICAHAIR.
jusqu’au paiement complet du prix.
COMMANDE ET LIVRAISON
PROCESSUS DE COMMANDE
Le processus de commande est le suivant :
• Choix des articles et ajout au panier
• Validation du contenu du panier
• Identification sur le site si le Client n’est pas déjà identifié
• Choix du mode de livraison
• Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
• Validation du paiement
Le Client a la possibilité de visualiser durant les différentes étapes le détail de sa
commande et son prix total et corriger d’éventuelles erreurs.
Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande suite à la validation de
sa commande.
ICAHAIR reste propriétaire des articles jusqu’au règlement complet de la
commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par ICAHAIR.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un
client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande
antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
La validation de la commande vaut acceptation des prix et description des articles
disponibles à la vente.
EXPEDITION ET LIVRAISON
ICAHAIR s’engage à livrer les articles commandés et payés à l’adresse choisie
par le client et selon les modes et les délais de livraison.
Lles frais de livraison seront de (7,50 €) minimum.
Le client est tenu de vérifier l’état des articles livrés et d’en notifier ICAHAIR en
cas d’anomalie et ce dans un délai de 48 heures.
Nous entendons par anomalie : article manquant par rapport au bon de
commande, colis endommagé ou ouvert.
PAIEMENT
MOYENS DE PAIEMENT
Le Client a le choix de son moyen de paiement parmi ceux-ci :
- Carte de crédit
- Paypal
- Virement bancaire
ECHANGE, RETOUR, REMBOURSEMENT
DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14
jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après
communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.
Les frais de renvoi sont à la charge du client.
CONDITIONS D'ECHANGE OU RETOUR POUR REMBOURSEMENT
Le(s) article(s) retourné(s) doivent être dans leur état et boite d’origine parfaitement intacts et ne doivent pas avoir été utilisés sans quoi la responsabilité du client sera celle engagée.
Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d’échange ou de retour à partir de la rubrique de contact de notre site.
Si la commande du Client comporte plusieurs articles et qu’il souhaite retourner plus d’un article, il devra sélectionner lors de cette demande de retour tous les articles qu’il souhaite échanger ou se faire rembourser.
REMBOURSEMENT
Lors du remboursement, vous avez le choix entre le reversement de l’argent sur votre compte ou un bon cadeau.
En cas de réception d’un colis retour dont le contenu ne serait pas conforme à la demande de retour ou dont les articles ne respecteraient pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, ICAHAIR se réserve le droit d’exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.
Le Client dispose de (14 jours) à compter de la réception de son colis retour pour formuler une réclamation.
Aucune demande ne sera acceptée à l’issue de ce délai.
Le Client devra transmettre sa réclamation à l’adresse mail suivante : contact@icahair.com
RESONSABILITE
ICAHAIR ne saurait être tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou d’un usage anormal des articles que pourrait en faire le client.
Nous ne sommes pas responsables des liens hypertextes qui pourraient être
affichés sur notre site et créer un préjudice pour le Client.
RESERVE DE PROPRIETE
ICAHAIR reste propriétaire des produits jusqu’à paiement complet.
PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur notre site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.
Toute reproduction totale ou partielle dusite de ICAHAIR est strictement interdite sans accord donné stipulant le
contraire.
DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française.
En cas de désaccord persistant sur l’application, l’interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d’accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français